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E-Logistics
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Una buena oportunidad a ser aprovechada
¿Pero porqué vale la pena entrar a pensar en las complejas implicaciones de reestructurar su cadena de valor a través de Internet? Los números hablan por sí solos, no es un secreto para nadie que Internet es una oportunidad de mercado que crece a pasos agigantados.
De acuerdo con los datos publicados por Internet World Stats, para Marzo del presente año el número de usuarios es de 5,475,000, reflejando un crecimiento del 523,6% desde el año 2000 y generando una penetración equivalente del 12,9% de la población. De la misma forma, el último estudio de la Comisión de Regulación de Telecomunicaciones sobre el consumo de Internet en Colombia indica que el uso de Internet al interior de las empresas es cada vez cada vez más significativo: en el caso de las grandes se acerca al 98%. Las microempresas no se quedan atrás, pues según el mismo estudio alcanzan ya un 70%. Clasificando por sectores, se encuentra el industrial en primer lugar, con un 80% de las compañías usuarias de Internet, seguido por el sector de servicios con un uso del 77%, y finalmente el sector comercial con un 74%.
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Pero, a pesar de que en el último informe elaborado por América Economía Intelligence y Visa International se espera que el comercio electrónico crezca en América Latina al menos un 40% anual entre los años 2006 y 2010, los indicadores de comercio electrónico en Colombia siguen estando dentro de los más bajos en América Latina. El mismo estudio señala a pesar que las ventas del comercio por Internet en el país llegaron a los 205 millones de dólares en el año 2005, todavía está lejos de países como México y Brazil que registraron 1.173 y 1.800 millones de dólares, respectivamente, durante ese mismo año. El reto es todavía más grande si se tiene en cuenta que apenas un 14% de las empresas nacionales cuenta con un portal en Internet, y por lo tanto es aún menor el número de empresas que cuentan con mecanismos de interacción on-line, desperdiciando un mercado potencial que está en crecimiento. Aquí puede ver usted claramente la oportunidad en este nicho de mercado, una oportunidad que en nuestro parecer es bastante interesante.
Algunos ejemplos de empresas nacionales pioneras en empezar a utilizar Internet como un canal de ventas para sus productos y servicios, son Avianca, supermercados Carulla y Almacenes Éxito, Editorial Norma, Agrícola de Seguros, la Tienda de la Rosas, Ticket Express y Tu Boleta, así como Megastore y los sitios de subastas que operan en el país. Como en toda área de negocio, un proyecto puede o no generar valor agregado, no sólo en términos de los recursos tangibles sino además del goodwill de la compañía. El todo está en una planeación y ejecución adecuadas, así como la verificación y control de su desarrollo; en especial el contar con la asesoría de expertos en el tema de e-logistics, pues hoy en día el conocimiento y la experiencia, como seguramente usted lo sabe, son dos elementos diferenciadores clave en el momento de tomar decisiones de esta envergadura. Pablo Safi, presidente de Megastore, cuando se le pregunta sobre su opinión sobre el valor de recibir consultoría especializada comenta: "el servicio de Supply Chain Engineering ofrecido por nuestros consultores (Vatic Consulting Group) generó aumentos en eficiencias y disminuciones de costos significativos. Aunque en muchos casos se nos ha llevado a cambios culturales importantes, el esfuerzo de nuestro equipo humano invertido en este proyecto ha sido recompensado". El esfuerzo vale entonces en la mayoría de los casos, claramente la pena. |
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"El servicio de Supply Chain Engineering ofrecido por nuestros consultores (Vatic Consulting Group) generó aumentos en eficiencias y disminuciones de costos significativos. Aunque en muchos casos se nos ha llevado a cambios culturales importantes, el esfuerzo de nuestro equipo humano invertido en este proyecto ha sido recompensado". Pablo Safi - presidente de Megastore Group
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